POLÍTICAS DE SERVICIO

POLÍTICAS DE SERVICIO – YISUS SHOP

1. Generalidades

En Yisus Shop, nos comprometemos a brindar productos de calidad y una experiencia de compra segura.
Al realizar una compra en nuestro sitio o canales (WhatsApp, Facebook, TikTok), aceptas estas políticas.

2. Productos

• Vendemos productos físicos (tomatodos y accesorios).
• Las imágenes son referenciales, pueden variar ligeramente en color o detalles.
• Todos los productos pasan control básico de calidad antes del envío.

3. Precios y promociones

• Todos los precios están en soles (S/).
• Las promociones (ej: 2x oferta) tienen stock limitado.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

4. Envíos y entregas

• Realizamos envíos a nivel local y nacional.
• El tiempo de entrega puede variar según ubicación.
• El cliente debe brindar datos correctos; no nos responsabilizamos por errores en dirección.

5. Cambios y devoluciones

• Se aceptan cambios solo por fallas de fábrica.
• El cliente debe reportar el problema dentro de las primeras 24 horas.
• El producto debe estar en buen estado y sin uso indebido.

6. Garantía

• Garantía limitada por defectos de fabricación.
• No cubre daños por mal uso, caídas o manipulación incorrecta.

7. Atención al cliente

• Atendemos por WhatsApp y redes sociales.
• Tiempo de respuesta: dentro de 24 horas.
• Nos enfocamos en atención rápida, clara y respetuosa.

8. Métodos de pago

• Aceptamos transferencias, Yape, Plin y otros métodos disponibles.
• El pedido se confirma una vez realizado el pago.

9. Privacidad

• Los datos del cliente se usan solo para procesar pedidos.
• No compartimos información con terceros.

10. Modificaciones

Yisus Shop puede actualizar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.